課程花絮：【應用設計思維於社會服務創新】課程

【應用設計思維於社會服務創新】課程花絮

本會獲 循道衛理楊震社會服務處 委託，於今年8至10月為來自不同服務單位的同工提供「應用設計思維於社會服務創新」課程，同工除了三天課堂外，更經歷使用者調查任務、原型方案測試及專業諮詢等多個學習活動，並在10月9日完成最終提案的環節，各位終於畢業了！

我們特別感謝3位嘉賓分享了服務創新實踐的經驗，包括香港家庭福利會高級經理(青少年服務)吳浩希先生、 聖雅各福群會灣仔長者地區中心服務經理張啓遠先生，及香港中文大學賽馬會公共衛生及基層醫療學院研究助理教授陳盈博士。此外，我們亦感激 理大賽馬會社會創新設計院 PolyU Jockey Club Design Institute for Social Innovation 社會項目經理鄭依依女士及 MakerBay 執行總監陳思朗先生撥冗出席，與本會主席李展熙先生一同擔任最終提案環節的評審。

有同工分享到設計思維的方法可讓工作團隊更有系統地收集服務使用者的意見和需要，亦能鼓勵同工在服務設計上發揮創意，然而過程需要花費不少時間，在實務上可能較難應用。導師Stanley回應指設計思維不只是一套方法，更是一種對待服務的態度，提醒我們應從人的需要出發，運用創意突破既有服務的限制，哪怕是服務上的一個小嘗試也可能帶來意想不到的效果。期待同工在完成課程後更加相信改變的力量，按照實際工作情況選擇應用設計思維的理念與工具，為服務帶來更多可能！